La carte «Phidelia» est mise à disposition gratuitement, sur demande dans tous les points de ventes participant au programme (liste des pharmacies, parapharmacies, instituts de beauté et autres participants disponible sur le site internet www.phidelia.club.com). Les fonctions avantages de la carte permettent à son titulaire, sur présentation de celle-ci, de cumuler des points lors de ses achats de produits de parapharmacie des laboratoires partenaires dans tous les points de ventes participants (à l’exception des laits infantiles 1er âge). Ces points sont attribués selon les modalités et barèmes communiqués dans les points de vente qui participent au programme.
En cas de retour des produits par le client, les points avantages afférents à l’achat ayant fait l’objet du retour seront débités du total de points avantages du client.
Le nombre de points accumulés est consultable sur le site internet www.phidelia.club, ou sur simple demande dans l’une des pharmacies, parapharmacies ou instituts de beauté participant au programme. Ces points ne peuvent être échangés contre espèces. Lorsque leur cumul atteint le seuil défini par le programme, ils donnent droit à un coupon avantage selon les modalités et barèmes communiqués dans les points de ventes. Les coupons avantages sont envoyés directement au titulaire de la carte, sous réserve qu’il ait fourni son adresse e-mail et/ou son numéro de téléphone portable si le point de vente a choisi le mode de communication par SMS.
Ces coupons avantages, libellés Toutes Taxes Comprises (T.T.C) sont à valoir exclusivement dans les points de vente participant au programme et sur l’achat des produits de parapharmacie des laboratoires partenaires, accompagnés de la carte du titulaire. L’utilisation d’un coupon avantages ne permet pas de cumuler des points. En aucun cas, les coupons avantages ne pourront être échangés contre espèces en totalité ou en partie. Ils sont utilisables en une seule fois et valables pendant la durée précisée sur le coupon. Les coupons avantages peuvent également être cédés par le titulaire à toute personne de son choix possédant la carte «Phidelia», qui pourra alors en faire usage. Il n’y aura pas de rendu de monnaie quand la valeur du coupon sera supérieure à la valeur des produits de la vente.
Indépendamment du nombre de points dont il dispose, le titulaire bénéficiera ponctuellement de certains avantages. Ils seront indiqués dans les points de vente participant au programme et/ou sur le site internet.
Des points supplémentaires pourront être attribués au titulaire, sans obligation d’achat, en certaines occasions exceptionnelles. Peut également être réservée au titulaire de la carte la participation à des animations particulières.
En cas de vol ou de perte de la carte, le titulaire devra se rendre dans l’un des points de vente participant au programme.
La société se réserve le droit de résilier la carte du souscripteur en cas de non utilisation de celle-ci pendant une durée de 2 ans.
Tout ou partie des règles, droits et avantages, montants et conditions exposés dans les présentes Conditions Générales pourront être modifiés ou supprimés à tout moment. En cas de changement majeur, une information par affichage et/ou par courrier sera effectuée au moins 15 jours à l’avance. Aucune modification ou suppression, en ce compris la suppression de la carte, n’ouvrira droit à indemnisation pour le titulaire. La société MES AVANTAGES et les points de vente distribuant la carte « Phidelia » sont exonérés de toute responsabilité pour les conséquences directes ou indirectes des éventuels anomalies et dysfonctionnements des fonctions avantages de la carte quelles que soient leurs causes. Le gestionnaire de la carte fera néanmoins tout son possible pour conserver au titulaire, en cas d’anomalie, le bénéfice de son cumul de points.
L’activation de la carte, et donc l’adhésion au programme, ne peut se faire qu’en fournissant les informations indispensables demandées. Ces informations et celles recueillies ultérieurement via l’utilisation de la carte, notamment les achats de produits éligibles, ont pour seul objet de permettre le fonctionnement de la carte et des services qui y sont associés, la réception des avantages du programme et des offres des laboratoires partenaires en fonction des achats, de faciliter l’identification en point de vente et l’établissement de statistiques. Les données font l’objet d’un traitement informatisé dans l’Union Européenne par la société MES AVANTAGES et ses éventuels prestataires pour la gestion du programme, dans le respect du cadre légal en vigueur relatif à la protection des données.
Le titulaire s’engage à mettre à jour ses informations personnelles quand elles changent. La société MES AVANTAGES est exonérée de toute responsabilité pour les conséquences résultant d’absence de mise à jour des informations personnelles par le titulaire. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 n°78-17 modifiée en 2018 et au Règlement Européen n°2016/679 relatif à la Protection des Données, le titulaire de la carte peut accéder à ses informations et les modifier à tout moment sur le site Internet du programme, dans les points de vente participant ou par courrier adressé à MES AVANTAGES – 4 chemin du Dornig 68000 Colmar. Il peut, de même, renoncer à recevoir les avantages du programme ou les offres des laboratoires partenaires.